Son güncelleme: 14 Eylül 2026
Bu metin, eysanturker.com web sitesini ziyaret ettiğinizde ve site üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Uzm. Kln. Psk. Eyşan Türker
Adres: Meşrutiyet Mah. Valikonağı Cad., Kodaman Sk., Bahar Apt. No: 6 Kat: 2 D: 9, 34363 Şişli / İstanbul
E-posta: eysanturker@gmail.com · Telefon: 0535 937 79 49
2. Önemli: sağlık bilgilerinizi forma yazmayın
İletişim formu ve canlı sohbet yalnızca ön görüşme ve randevu talebi içindir. Lütfen bu alanlara tanı, kullandığınız ilaçlar ya da yaşadığınız güçlüklerin ayrıntıları gibi sağlık bilgilerinizi yazmayın. Bu konuları ön görüşmede, gizlilik içinde konuşabiliriz.
Sağlık verileri KVKK'da özel nitelikli kişisel veri sayılır. Bu verilerin forma veya sohbete yazılması hâlinde yalnızca talebinizi değerlendirmek amacıyla, açık rızanıza dayanarak veya Kanun'un 6. maddesinde sayılan hâllerde işlenir ve bu amaç dışında kullanılmaz.
Psikoterapi görüşmelerinin içeriği bu web sitesi üzerinden toplanmaz ve işlenmez; mesleki gizlilik yükümlülüğüne tabidir. Site ve hizmetler 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir.
3. Hangi verileri işliyoruz
- İletişim formu: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), mesaj konusu ve mesajınız; gönderim sırasında IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz.
- Canlı sohbet: sohbet sırasında paylaştığınız ad ve yazdığınız mesajlar.
- Çerez tercihleriniz: hangi çerez türlerine izin verdiğiniz ve bu tercihi yaptığınız tarih.
- Çerezsiz ziyaret istatistiği (tüm ziyaretçiler): ziyaret edilen sayfalar, siteye nereden gelindiği, tarayıcı bilgisi ve tıklanan iletişim bağlantıları. Tarayıcınıza hiçbir şey kaydedilmez ve IP adresiniz saklanmaz; ayrıntısı 5. maddede.
- Ayrıntılı kullanım verileri (yalnızca izin verirseniz): siteye tekrar geldiğinizin tanınması, IP adresinizin son hanesi silinmiş hâli, tarayıcı dili; Google Analytics ve Google Ads ölçümleri.
4. Verileri hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz
- Ön görüşme ve randevu talebinize dönüş yapmak: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c).
- Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve istenmeyen gönderimleri önlemek: meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak: hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç).
- Sitenin genel kullanımını çerezsiz ve kişiye bağlamadan ölçmek (hangi sayfaların ziyaret edildiği, iletişim bağlantılarının kullanımı): meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).
- Tekrar gelen ziyaretçiyi tanımak, Google Analytics ile ayrıntılı ölçüm ve reklamların etkinliğini değerlendirmek: yalnızca çerez tercihlerinizle verdiğiniz açık rıza (KVKK m. 5/1).
5. Çerezler
Çerezsiz ziyaret istatistiği. Site, izin vermeseniz de hangi sayfaların kaç kez ziyaret edildiğini sayar. Bunun için tarayıcınıza hiçbir şey kaydedilmez ve IP adresiniz saklanmaz. Aynı gün içindeki ziyaretlerinizi birleştirmek için IP adresiniz, tarayıcı bilginiz ve tarihten tek yönlü, gizli anahtarlı bir özet üretilir; bu özet her gün değişir, geriye doğru IP adresinize çevrilemez ve sizi günler arasında tanımaya yaramaz.
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır; aşağıda aynı amaçla kullanılan tarayıcı depolaması da çerez sayılmıştır. Siteye ilk girişinizde açılan pencereden hangi çerez türlerine izin verdiğinizi seçebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki hiçbir çerez izniniz olmadan kullanılmaz.
- Zorunlu çerezler — sitenin çalışması, form güvenliği ve çerez tercihinizin hatırlanması için gereklidir. Tercihiniz 365 gün saklanır. Bu çerezler kapatılamaz.
- Performans çerezleri — sitenin kendi ziyaretçi tanımlayıcısı (tarayıcı depolamasında; tekrar gelen ziyaretçiyi tanımak ve canlı sohbetin sayfalar arasında sürmesi için) ve Google Analytics 4 (Google LLC; tipik olarak _ga ve _ga_* çerezleri, en fazla 2 yıl). Bu izni vermezseniz yalnızca yukarıdaki çerezsiz istatistik yapılır.
- Reklam çerezleri — Google Ads (Google LLC) — reklamlardan gelen ziyaretlerin iletişim talebine dönüşüp dönüşmediğini ölçmek için. Tipik olarak _gcl_au çerezi, 90 gün.
- Canlı sohbet — izin vermeseniz de kullanılabilir; bu durumda tarayıcınıza bir şey kaydedilmez, sohbet yalnızca açık olduğu gün içinde sürdürülebilir.
Tercihinizi istediğiniz zaman tarayıcınızın çerez ayarlarından bu siteye ait çerezleri silerek sıfırlayabilirsiniz; bir sonraki ziyaretinizde tercih penceresi yeniden açılır.
6. Üçüncü taraf içerikler
İletişim sayfasındaki harita Google Haritalar'dan, bazı simge dosyaları Cloudflare altyapısından yüklenir. Bu içerikler yüklenirken IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz ilgili sağlayıcıya teknik olarak iletilir.
7. Verilerin aktarılması
- Barındırma: form ve sohbet verileri, sitenin altyapı hizmetini sağlayan Manageon Solutions tarafından Türkiye'de bulunan sunucularda saklanır. Altyapı sağlayıcısı verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla, veri sorumlusunun talimatları doğrultusunda işler.
- Yurt dışına aktarım: performans ve reklam çerezlerine izin vermeniz hâlinde ilgili veriler, sunucuları yurt dışında bulunan Google LLC'ye aktarılır. Bu aktarım KVKK m. 9'a uygun olarak ve çerez tercihlerinizle verdiğiniz açık rızaya dayanılarak yapılır.
- Yetkili kurumlar: yasal bir zorunluluk olması hâlinde, talep eden yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla sınırlı olarak paylaşılır.
Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
8. Saklama süreleri
- İletişim formu ve sohbet kayıtları: talebinizin sonuçlanmasından itibaren en fazla 1 yıl; bu sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
- Ziyaret istatistikleri: en fazla 2 yıl; çerezsiz istatistikler IP adresi içermez.
- Çerez tercihi: 365 gün.
- Google Analytics verileri: Google Analytics hesabında belirlenen saklama süresi boyunca, en fazla 14 ay.
9. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru
Haklarınızla ilgili taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte eysanturker@gmail.com adresine e-postayla veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.
11. Değişiklikler
Bu metin, sitede kullanılan araçlar veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.